Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración
¿Cuentan con tienda fisica? / No, todo es en linea.
No contamos con tienda fisica por el momento pero puedes ver todo nuestro catalogo aqui. Puedes pedir videos, mas imagenes, charla directa para resolver todas tus dudas.
¿Hacen entregas personales? / No
Para tu comodidad siempre nos manejamos 100% en linea, desde la comodidad de tu casa y con toda la facilidad que proporciona la tecnologia.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Para tu seguridad y confianza, hemos elegido esta pasarela de pagos. Clip y mercado pago.
¿Puedo comprar a meses? / Claro!
Puedes diferir a meses con mercadopago, tomando en cuenta que cobra comisiones ajenas a nosotros.
¿Cuál es el costo de envío? / Gratis
Todos los envios son sin costo. Puedes aprovechar y comprar varias prendas.
¿Cómo se realizan los envíos? / Envios sin costo.
Trabajamos con: DHL Expres, al dia siguien (habil)
No se hacen envios los fines de semana.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes esperar tu producto en tu domicilio o bien si lo deseas tambien puedes elegir el servicio ocurre que es a una sucursal de estafeta de tu preferencia. Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Nuestros envios son por DHL expres al día siguente (hábil) luego de acreditado el pago.
Puede demorar hasta dos dias pero ese es un tema de paqueteria que se sale de nuestro control, pero siempre debes estar segur@ de que tu producto lo recibiras de manera segura y a tiempo.
¿Hay cambios y devoluciones?
No hacemos cambios ni devoluciones, salvo que la prenda no este como se describio, en ese caso puedes solicitar un cambio de producto dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros y lo solucionaremos de inmediato.
¿Como saber que la prenda realemente esta en buen estado y no saldran detalles posteriores? / Confia.
Puedes estar tranquil@. No vendemos cosas en mal estado, todas las prendas pasan por un estricto control de calidad, revisadas minusiosamente y a detalle. y de llegar a tener alguno lo mostraremos en imagenes y se describira en la publicacion. Tambien puedes acercarte y contactarnos para pedir imagenes o informacion adicional si asi lo deseas. Con todo gusto atenderemos todas dudas hasta que te sientas con confianza.
Puedes estar segur@ de que en LuxOr las ventas las manejamos como si fueramos nosotros mismos el cliente selecto y exigente.
¿Como se que mi compra es segura? / 4 años
Llevamos 4 años vendiendo en grupos de facebook, comunidades de alta gama. Mucha gente nos conoce y las opiniones de clientes reales nos respalda.
Si nos das tu confianza te aseguramos una grata experiencia de compra.
¿Me pueden ayudar a vender? / Si por consignación.
Claro. Contamos con una amplia red de ventas y una extensa cartera de clientes asi como con amplias referencias.
Te sugerimos ver como funciona el sistema haciendo click aqui.
¿Compran cosas?
Si, tambien compramos. Solo marcas de alta gama. Tomando en cuenta que somos revendedores y si tus precios son razonables, seguro haremos un buen trato.
Ponte en contacto con nosotros y muestranos que tienes
¿Pueden ayudarme a vender solo con imagenes sin mandar mis cosas? / No
Eso no se puede hacer por varios motivos y malas experiencias.
Tenemos que revisar las prendas y verificar su estado real y autenticidad, se deben certificar para de igual manera certificar al cliente final su autenticidad. Puede pasar mucho tiempo sin contacto entre consignante y consignatario y existir en este tiempo cualquier infinidad de imprevistos que pongan en riesgo la venta final y por tanto nuestra credibilidad y prestigio estan en juego.
Estos son solo unos temas que dan negativa a esa opcion.
Si tienes mas dudas sobre consignacion, contactanos.